1.Objetivo.  

Este artículo tiene como objetivo guiar al usuario a la hora realizar traslados de expedientes en la plataforma de ASISTE de manera correcta, y evitar así, posibles errores y apertura de tickets con este tipo de consultas o incidencias.

2. Alcance. 

Artículo didáctico dirigido a los usuarios que utilizan la aplicación de ASISTE

3. Traslados de expediente.

El traslado de expedientes puede realizarse en cualquier momento de la tramitación, tanto : 

• Entre centros base de Castilla-La Mancha.
• Hacia centros de otras comunidades autónomas.

Es importante, que antes de realizar cualquier traslado, se debe actualizar el domicilio del interesado en el expediente.

Igualmente, si una persona se traslada, todos sus expedientes asociados deben ser trasladados.

Cuando un centro base recibe un expediente trasladado, puede cerrar el expediente o seguir con la tramitación de ese expediente

3.1. Trámites relacionados.

• Trámite 500 – Traslado: Traslado entre centros de la Junta o hacia otras comunidades.
• Trámite 505 – Petición de Traslado: Petición desde otra comunidad hacia Castilla-La Mancha.

Se crea un nuevo expediente (VI o RI) y pasa del trámite 1 → 505 → 504.

• Trámite 504 – Viene de Otra C.A.: Indica que el expediente proviene de otra comunidad autónoma.
• Trámite 502 – Información por Traslado: Recoge información de expedientes trasladados. Finaliza en el trámite 301.
• Trámite 507 – Traslado Centro Toledo: Para cambiar de centro dentro de la provincia de Toledo (Toledo, Santa Bárbara, Talavera).
  Se usa la opción “Traslado Sede Misma Provincia” con expedientes de un solo interesado.

Para realizar el traslado se debe seleccionar la provincia, el centro base y el número de carpeta. Y a continuación, haga clic en Ejecutar  

Si todo está correcto, le dirigirá directamente a la pantalla de selección de expedientes, en el caso de que exista algún error, permanecerá en la misma pantalla.

3.2. Tipos de errores que pueden aparecer.

Trámite 501 (“Proviene de Traslado”). Es un trámite que indica que viene de un traslado. Suele ser entre los centros base de la Junta de Castilla-La Mancha. Luego se puede seguir con la tramitación del expediente.

Trámite 506 (“Imposible Traslado”). Es un trámite que se avanza cuando el expediente está en el trámite 505 (“Petición de Traslado”) al 506.

4. Traslado a otro Centro De Castilla - La Macha.

Se debe indicar la provincia, el centro base y la fecha del traslado, y a continuación, haga clic en el icono Guardar, para almacenar la información introducida.

Al guardar, ASISTE tramitará el expediente a “Traslado” (500) y a “Fin de procedimiento” (998), con lo que cerrará el expediente. 

Además, para el centro base receptor se creará automáticamente un expediente duplicado, y con el trámite “Proviene de traslado” (501) ya anotado. La fecha de traslado es la fecha actual. 

Así se quedaría el expediente origen en el trámite 500.

5. Traslado a un Centro de otra Comunidad Autónoma.

En el caso de que seleccione una provincia que no pertenece a Castilla-La Mancha (la indicada previamente en los datos del interesado en el apartado Portada), se pedirá la identificación y la dirección postal del centro destinatario:

Al guardar, ASISTE tramitará el expediente a “Traslado” (500) y a “Fin de procedimiento” (998), con lo que cerrará el expediente.

En el campo correspondiente al Código Postal se debe introducir el dato manualmente, ya que no cuenta con validación automática. Es importante asegurarse de que la información ingresada sea correcta. El expediente quedará registrado con los datos tal como se introduzcan (por ejemplo, en la pantalla anterior se seleccionó Madrid)

6. Traslado desde otro Centro de Castilla - La Mancha.

El traslado en el centro origen ya habrá creado un expediente para el centro destinatario y este nuevo expediente ya estará en el trámite “Proviene de traslado” (501) y en las observaciones del trámite figurará el centro base origen.

Por ejemplo, se ha realizado un traslado de Albacete a Cuenca, en este caso se quedaría de esta forma, el de Cuenca como último trámite 501.

7. Traslado desde un Centro de otra Comunidad Autónoma.

Para una persona que nunca ha tenido un expediente de ETV en Castilla-La Mancha, hay que crear un expediente y tramitarlo a “Petición de traslado” (505) para emitir el oficio con el que pedir al centro origen el traslado y los datos pertinentes, después hay que anotarle el trámite “Viene de otra C.A.” (504), lo que abrirá una pantalla para introducir los datos del centro de procedencia, importante que la Fecha de Solic. Reonconc.Original es la fecha de Efectos.

Una vez indicados estos datos, el expediente se debe avanzar al trámite de “Información por traslado” (502) que es un trámite manual. 

Luego se debe ir al menú “Valoraciones” para dar de alta la valoración de Traslado. Creando así un registro de Tipo “Traslado”.

Al seleccionar el expediente, se abrirá el menú de valoraciones.  

Se deberá anotar los datos de la discapacidad, en Resumen. La fecha de efectos se debe haber rellenado antes, en el trámite 504 (Viene de Otra C.A), quedando el trámite, como se muestra en la imagen.

NOTA: A partir de aquí, se podrá extraer los datos de la calculadora a ASISTE. Y se deberá rellenar la información de valoración de Baredi en los Traslados, ya se de forma manual, rellenando cada concepto, o de forma automática a través del Menú Baredi.