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Guía Básica del cuidado de los Paneles y Pizarras digitales
Equipamiento Paneles Digitales
Fecha última modificación: 21/11/2025 13:13
1.Objetivo.
Este artículo tiene como objetivo explicar los cuidados necesarios para el adecuado mantenimiento de los Paneles y Pizarras Digitales, con el fin de prolongar su vida útil y garantizar un funcionamiento óptimo.
2. Alcance.
Artículo Autorresolución dirigido a cualquier usuario que tenga acceso a los Paneles y Pizarras Digitales, para un buen uso de los dispositivos ante posibles incidentes que pueden evitarse.
3. Cuidados Básicos.
Algunos centros han sido equipados con Paneles y/o Pizarras digitales interactivas, para realizar diferentes actividades con usuarios de los centros.
A continuación, le describimos los puntos básicos para un buen mantenimiento de su pantalla interactiva:
3.1. Comprobar la instalación de la pantalla.
Inspeccione la instalación de la pantalla con frecuencia para asegurarse que está bien instalada.
Compruebe el lugar de la instalación para ver que no haya indicios de daños o partes debilitadas que puedan darse con el paso del tiempo.
Compruebe si hay tornillos sueltos, vacíos, distorsiones u otros problemas que podrían ocurrir con el hardware de montaje.
Si encuentra un problema, abra un nuevo ticket a través del nuestro Portal Web CAU Bienestar Social.
3.2. Limpieza de la pantalla.
Siga las instrucciones para limpiar la pantalla sin dañar el recubrimiento antibrillos ni otros componentes del producto.
Precaución
- No utilice marcadores permanentes ni de borrado en seco sobre la pantalla. Si se usan marcadores de borrado en seco en la pantalla, borre la tinta lo antes posible con un paño sin pelusas no abrasivo.
- No frote la pantalla con ningún material denso ni áspero.
- No aplique presión sobre la pantalla.
- No utilice soluciones de limpieza ni limpia cristales en la pantalla. Pueden dañar o decolorar la pantalla.
Para limpiar la pantalla
- Apague todos los ordenadores conectados.
- Apague la pantalla (consulte Apagar, encender y reajustar la pantalla).
- Limpie la pantalla con un trapo antiestático sin pelusas.
Nota: También puede usar un paño húmedo con una gota de jabón para platos o seguir las instrucciones del artículo de la base de conocimientos Cómo limpiar las superficies y los accesorios de SMART Board.
3.3. Limpieza de los sensores táctiles.
La pantalla utiliza radiación infrarroja (IR), transmisores y sensores a lo largo de su perímetro, entre la pantalla y el marco. La acumulación de polvo sobre el plástico protector puede deteriorar el funcionamiento táctil. Revise estas áreas en busca de polvo y límpielas todas las semanas.
Precaución
- No utilice aire comprimido para limpiar los sensores o los bordes.
- No utilice agua o agentes de limpieza para limpiar los sensores táctiles.
- No aplique demasiada presión al limpiar la pantalla porque puede dañar el plástico.
Para limpiar los transmisores infrarrojos y sensores
Con un paño limpio, sin pelusa y no abrasivo, limpie suavemente el plástico entre la pantalla y el marco alrededor del perímetro de la pantalla.
Si todavía hay suciedad, utilice 50% de alcohol isopropílico (IPA) para limpiar el plástico protector entre la pantalla y el marco.
3.4. Mantenimiento de la ventilación.
La pantalla requiere una ventilación adecuada. La acumulación de polvo en los orificios afecta a la refrigeración y puede provocar que el producto no funcione correctamente.
Limpie los orificios de ventilación accesibles con un trapo todos los meses.
Utilice una aspiradora con cabezal estrecho para limpiar los orificios de ventilación traseros con regularidad. Es posible que tenga que quitar la pantalla de la pared.
Para más información sobre cómo quitar la pantalla, consulte Desmontar y transportar la pantalla.
Precaución
Evite configurar y utilizar la pantalla en una zona con niveles excesivos de polvo, humedad o humo.
3.5. Prevención de la condensación.
Si la pantalla se ha movido de un entorno más frío a uno más cálido (por ejemplo, del almacenamiento al lugar de instalación), deje la pantalla en reposo durante unas horas para que pueda adaptarse a la nueva temperatura. De lo contrario, puede acumularse humedad en el espacio entre el cristal frontal y la pantalla LCD.
Si aparece condensación bajo la pantalla después de encenderla, seleccione una fuente de vídeo activa y deje la pantalla en reposo 48 horas. Si la condensación no desaparece y la pantalla sigue en garantía, y, abra un nuevo ticket a través del nuestro Portal Web CAU Bienestar Social.
Si hay tanta humedad entre las capas que gotea y la pantalla sigue en garantía, desconecte la alimentación de inmediato y, abra un nuevo ticket a través del nuestro Portal Web CAU Bienestar Social.
3.6. Apagar panel del interruptor de corriente / Encender en largos periodos sin usarse
En periodos prolongados de inactividad de los paneles, se deben apagar desde el botón interruptor de corriente, este se encuentra según el modelo y pulgadas de panel a la derecha del panel o debajo. Cuando se vuelva a utilizar, se recuerda que debe volver a encender el interruptor de corriente de los paneles para volver a su uso normal.
Ubicación del interruptor Encendido/apagado en los Paneles Digitales SBID-MX055-V4 (55”)
Ubicación del interruptor Encendido/apagado en los Paneles Digitales SBID-MX075-V4 (75”)
3.7. Reemplazar los rotuladores.
Para evitar daños en el revestimiento antirreflejos de la pantalla, cambie el rotulador si su punta está gastada. Puede comprar rotuladores de repuesto en la Tienda de piezas SMART (consulte smarttech.com/Support/PartsStore).